Algemene Bezoekersvoorwaarden
Artikel 1 - Begripsbepaling
De in deze Algemene Bezoekersvoorwaarden gebruikte begrippen hebben de
hiernavolgende betekenis, tenzij daarover andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
Begrippen in enkelvoud omvatten eveneens het meervoud en omgekeerd voor zover de
tekst zulks vereist.
1.1 Algemene Bezoekersvoorwaarden: deze Algemene Bezoekersvoorwaarden
evenementen van Ervaar Elektrisch
1.2 Bezoeker: de natuurlijke of rechtspersoon die op de een of andere wijze, direct of
indirect, als bezoeker, exposant, organisator, toeleverancier of anderszins een
overeenkomst met Ervaar Elektrisch sluit ter zake van het bijwonen van een door
Ervaar Elektrisch te organiseren Evenement. Ook de natuurlijke of rechtspersoon
die enig Evenement van Ervaar Elektrisch bijwoont, zonder dat de betrokkene direct
of indirect een overeenkomst met Ervaar Elektrisch of een Derde heeft gesloten.
1.3 Derden: de natuurlijke of rechtspersonen die op de een of andere wijze, direct of
indirect, als organisator van een Evenement betrokken zijn bij een Evenement van
Ervaar Elektrisch
1.4 Evenement: ieder(e) beurs, congres, tentoonstelling, theaterproductie of ander
evenement georganiseerd door Ervaar Elektrisch.
1.6 Ervaar Elektrisch: Ervaar Elektrisch B.V. gevestigd te Haarlem aan de
Bloemveldlaan 29, 2015HB te Haarlem (KvK handelsregister nr. 73225924)
Artikel 2 - Toepasselijkheid van de voorwaarden
2.1 Deze Algemene Bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing op iedere
overeenkomst tussen Ervaar Elektrisch en de Bezoekers van de door Ervaar
Elektrisch georganiseerde evenementen. Deze voorwaarden hebben eveneens
betrekking en zijn van toepassing op alle handelingen die ter uitvoering van
bedoelde overeenkomst worden verricht. Deze voorwaarden zijn derhalve van
toepassing op alle bezoekers van deze evenementen, uit welken hoofde ook.
2.2 Ervaar Elektrisch zal in redelijkheid al het mogelijke verrichten om het bezoek aan
haar evenementen naar wens van de Bezoeker te laten verlopen.
Artikel 3 - Kaartverkoop / Aanbiedingen / Prijzen
3.1 Alle door Ervaar Elektrisch, dan wel door Derden gedane aanbiedingen,
(programma)aankondigingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en
prijsopgaven in relatie tot de Evenementen zijn vrijblijvend. Ervaar Elektrisch
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in door Ervaar Elektrisch
en/of Derden en anderen aan de Bezoeker gedane aankondigingen, aanbiedingen,
mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven, dan wel voor
fouten gemaakt bij de (voor)verkoop van plaatsbewijzen door Derden, daaronder
begrepen de zogeheten voorverkoopadressen.
3.2 Indien dit hem/haar wordt verzocht, is de Bezoeker te allen tijde verplicht zijn
toegangsbewijs en enige kaart die recht geeft op korting op dit toegangsbewijs aan
als zodanig kenbare functionarissen van Ervaar Elektrisch/Derden te tonen. Het
toegangsbewijs dient in ieder geval te worden getoond bij binnenkomst van de
evenementen.
3.3 De Bezoeker is niet gerechtigd tot verkrijging van restitutie door Ervaar Elektrisch
van de toegangsprijs of enige andere vergoeding (i) in geval van verlies of diefstal
van zijn/haar toegangsbewijs of (ii) het Evenement tot bijwoning waarvan het
toegangsbewijs recht geeft om niet aan Ervaar Elektrisch verwijtbare redenen geen
doorgang vindt. Indien de Bezoeker om welke reden dan ook geen gebruikmaakt
van het toegangsbewijs, komt dit voor zijn/haar eigen rekening. Een eenmaal
verkregen toegangsbewijs kan niet worden geruild. In deze gevallen vindt evenmin
restitutie door Ervaar Elektrisch van de toegangsprijs plaats.
3.4 Toegangsbewijzen blijven eigendom van Ervaar Elektrisch/Derden, ook nadat de
Bezoeker de toegangsprijs heeft voldaan. De Bezoeker kan de toegang worden
ontzegd, wanneer zou blijken dat het toegangsbewijs niet is verkregen van Ervaar
Elektrisch/Derden of van andere erkende (voor)verkoopadressen. Ervaar Elektrisch
is nimmer aansprakelijk voor toegangsbewijzen die door Derden en andere derden
verkocht worden. Alleen de bij de door Ervaar Elektrisch/Derden erkende
verkooppunten gekochte toegangsbewijzen worden aanvaard.
Artikel 4 - Verblijf op de evenementen
4.1 Gedurende zijn/haar verblijf op de evenementen dient de Bezoeker niet in strijd te
handelen met de openbare orde, de goede zeden en de met betrekking tot de aard
van het bezochte Evenement geldende regels van fatsoen. De Bezoeker is in dit
verband tevens verplicht de door de (als zodanig kenbare) functionarissen van
Ervaar Elektrisch/Derden gegeven aanwijzingen en instructies stipt op te volgen.
Indien naar het redelijk oordeel van een leidinggevende functionaris van Ervaar
Elektrisch/Derden de Bezoeker op enigerlei wijze in strijd met deze normen,
aanwijzingen of instructies handelt, kan de Bezoeker voor het betreffende
Evenement de verdere toegang worden ontzegd, zonder dat de Bezoeker enig recht
op vergoeding van zijn/haar toegangsbewijs geldend kan maken en van andere
kosten.
4.2 Het is de Bezoeker onder meer verboden:
a) aan derden op het evenement goederen van welke aard dan ook te koop aan te
bieden, dan wel kosteloos te verschaffen;
b) naar het oordeel van een functionaris van het Ervaar Elektrisch gevaarlijke en/of
voor de bezoekers hinderlijke voorwerpen of stoffen op het Evenement in te
brengen c.q. met zich mee te voeren, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders
bepaald door Ervaar Elektrisch;
4.3 In bijzondere gevallen waarin de algemene veiligheid zulks redelijkerwijze vereist,
kan de bedrijfsleiding van Ervaar Elektrisch doorzoeking verlangen van door de
Bezoeker meegevoerde (hand)bagage. Indien zulks redelijkerwijs noodzakelijk wordt
geacht, kan speciaal daarvoor opgeleid en getraind personeel de Bezoeker
bovendien verzoeken mee te werken aan een veiligheidsfouillering. In geval van
weigering van medewerking kan de Bezoeker de (verdere) toegang tot het
evenement worden ontzegd zonder dat de Bezoeker enig recht heeft op restitutie
van de prijs van het toegangsbewijs en andere kosten.
4.4 De bezoeker dient zich te realiseren dat andere bezoekers foto’s kunnen nemen.
Artikel 5 - Aansprakelijkheid van Ervaar Elektrisch
5.1 Het verblijf van de Bezoeker op het Evenement en deelname aan alle
activiteiten/experiences inclusief (proef)rijden, als bestuurder van het (elektrische)
voertuig en/of als bijrijder, is voor eigen rekening en risico.
5.2 Ervaar Elektrisch is slechts aansprakelijk voor door de Bezoeker geleden zaaksen/
of gevolgschade of de Bezoeker toegebracht letsel, dat rechtstreeks en
uitsluitend het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ervaar Elektrisch
en/of zijn functionarissen, met dien verstande dat alleen die schade voor vergoeding
in aanmerking komt, waartegen Ervaar Elektrisch verzekerd is, dan wel, naar
redelijkheid en billijkheid, verzekerd had behoren te zijn. De aansprakelijkheid van
Ervaar Elektrisch wordt onder meer uitgesloten voor:
a) schade van welke aard dan ook ten gevolge van het handelen van
Derden/derden en/of (het gebruik van) diens zaken of (elektrische) voertuigen ,
waaronder begrepen door Ervaar Elektrisch/Derden ingeschakelde personen,
huurders (van ruimten in of op het Evenement, sponsoren/partners van het
Evenement en/of andere derden die direct of indirect bij het Evenement
betrokken zijn en de door deze of andere derden ingeschakelde personen;
b) schade van welke aard dan ook ten gevolge van het niet opvolgen van door de
functionarissen van Ervaar Elektrisch/Derden, huurders van (ruimten in of op)
het Evenement, partners/sponsoren van het Evenement en/of andere derden
die direct of indirect bij het Evenement betrokken zijn, gegeven instructies en
van het niet naleven van de in het algemeen geldende regels van fatsoen;
c) (gevolg)schade van welke aard dan ook ten gevolge van niet voorzienbare
wijzigingen in de aanvangs- en slottijden van Evenementen waarop de
overeenkomst tussen Ervaar Elektrisch/Derden en de Bezoeker betrekking
heeft;
d) schade van welke aard dan ook op enigerlei wijze veroorzaakt door andere
Bezoekers.
5.3 Ervaar Elektrisch is nimmer aansprakelijk voor door de Bezoeker geleden schade,
die is ontstaan ten gevolge van overmacht aan de zijde van Ervaar
Elektrisch/Derden. Onder overmacht wordt mede verstaan elke van de wil van
Ervaar Elektrisch/Derden onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde
van het tot stand komen van de overeenkomst reeds als mogelijkheid te voorzien –,
die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, alsmede voor
zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgeweld, terreur en/of
terreurdreiging, burgeroorlog, oproer, rellen, optreden van politie en/of brandweer,
werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen op het
evenement, weersomstandigheden en om welke reden dan ook niet-functionerend
openbaar vervoer.
Artikel 6 - Reclame / Klachten
6.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst tussen Ervaar Elektrisch en de
Bezoeker dienen de directie van Ervaar Elektrisch bij voorkeur onverwijld, en in
ieder geval binnen een (1) maand, nadat de uitvoering van de overeenkomst heeft
plaatsgevonden, bij aangetekend schrijven te bereiken. Klachten die na deze termijn
worden ingediend, worden door Ervaar Elektrisch niet meer in behandeling
genomen.
6.2 Reclame is in beginsel niet mogelijk met betrekking tot de volgende, niet door Ervaar
Elektrisch/Derden te vermijden, klachten en omstandigheden, en leiden derhalve
niet tot enige verplichting tot schadevergoeding aan de zijde van Ervaar Elektrisch:
a) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op wijzigingen in het
programma, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, wijzigingen in de
perso(o)n(en) van optreden, in de samenstelling van het programma,
annuleringen of verschuivingen van Evenementen naar een andere datum;
b) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de kwaliteit van de
uitvoering van de Evenementen waarop de overeenkomst tussen Ervaar
Elektrisch/Derden en de Bezoeker betrekking heeft;
c) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak
veroorzaakt door andere Bezoekers, daaronder begrepen, maar niet daartoe
beperkt, geluidsoverlast, ongepast gedrag, diefstal en molest; bij herhaalde
overlast of ongemak door bepaalde, nader te identificeren bezoekers, zal
Ervaar Elektrisch het mogelijke verrichten om deze bezoekers in de toekomst
zonodig de toegang te ontzeggen;
d) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak
veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden op het evenement, dan wel op de
gevolgen van deze onderhoudswerkzaamheden die redelijkerwijs op dat
moment mochten worden verricht;
e) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak,
veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van faciliteiten op het
evenement, tenzij daarbij sprake is van verwijtbaarheid als gevolg van
ondeugdelijk onderhoud;
f) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak,
waaronder begrepen beperkt zicht voor de Bezoeker, veroorzaakt door
(geluids)opnamen door de media en de naar aanleiding daarvan getroffen
technische voorzieningen;
g) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op (geluids)overlast
veroorzaakt door gelijktijdig plaatsvindende Evenementen, daaronder begrepen
noodzakelijke handelingen die dienen ter voorbereiding op deze Evenementen,
of die op enige andere wijze met deze Evenementen samenhangen.
h) klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de toewijzing en de
verdeling van de plaatsen en/of een door omstandigheden noodzakelijke
wijziging in de verdeling van de plaatsen en/of een door omstandigheden
noodzakelijke wijziging van het stoelenplan;
Artikel 7 - Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van de Bezoeker worden door Ervaar Elektrisch en eventuele derden
verwerkers verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 8 - Overige voorwaarden / regelingen
De toepasselijkheid van deze Algemene Bezoekersvoorwaarden laat onverlet de
eventuele toepasselijkheid van andere (contractuele) voorwaarden en/of regelingen van
Ervaar Elektrisch.
Artikel 9 - Toepasselijk recht / bevoegde rechter
9.1 Op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen die uit de overeenkomst tussen de Bezoeker en Ervaar Elektrisch
voortvloeien worden uitsluitend ter berechting voorgelegd aan de bevoegde rechter
te Amsterdam.
Artikel 10 - Restbepalingen
10.1 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Bezoekersvoorwaarden nietig
is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van de Algemene
Bezoekersvoorwaarden onverminderd van kracht blijven. Ervaar Elektrisch zal dan
een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling,
waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal
worden genomen.
10.2 Ervaar Elektrisch behoudt zich het recht voor de Algemene Bezoekersvoorwaarden
te wijzigen. De in werking getreden Algemene Bezoekersvoorwaarden vervangen
alle voorgaande algemene bezoekersvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders wordt
aangegeven door Ervaar Elektrisch.